Política de envío

Por ahora, Le Zuhé realiza envíos únicamente dentro de Colombia.

Cómo funciona

Le Zuhé ofrece dos modalidades de compra según la pieza:

• Piezas disponibles: listas para despachar en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago.

• Piezas en pre-order: se producen especialmente para ti una vez confirmado tu pago. El tiempo estimado de producción es de 6 a 10 días hábiles. Esta modalidad aplica para piezas señaladas como pre-order en la web.

En ambos casos, una vez despachada tu pieza, recibirás el número de guía para seguimiento. El tiempo de entrega posterior depende de la transportadora y tu ubicación de destino.

Costos de envío

El costo del envío se calcula según la transportadora seleccionada y el destino de entrega. Este valor se informa antes de confirmar el pedido.

Responsabilidades

Le Zuhé hace todo lo posible por cuidar el proceso hasta el momento del despacho. Sin embargo, no nos hacemos responsables por:

• Retrasos atribuibles a la transportadora.

• Errores en los datos de entrega suministrados por la clienta.

• Ausencia en el domicilio al momento de la entrega.

• Situaciones externas fuera de nuestro control (huelgas, emergencias, contingencias).

Si tienes alguna duda sobre tu pedido antes o después del despacho, escríbenos a lezuhems@gmail.com o al (+57) 321 229 4169. Respondemos en máximo 48 horas hábiles.

Políticas vigentes desde mayo de 2026. Le Zuhé se reserva el derecho de actualizar estas condiciones con previo aviso a través de sus canales oficiales.